我国已成为全球最大的智能手机生产国和消费国，但旧手机回收率不足2%,很多人家里都有一堆废旧手机。电子产品如果散扔会对环境造成污染，大量手机被闲置也是对其经济价值的浪费。为什么会出现废旧手机“赋闲在家”的局面？未来，政策、市场如何协同发力，企业、公众怎样配合，才能让这些旧手机“动起来”，转化为更有价值的产品？请看本报记者的调查。 电子垃圾若处理不当，对环境危害很大。一部智能手机制作过程中加入的挥发性溶剂含有铅、镉、水银等金属，如果随意抛弃，重金属会进入土壤和地下水，严重威胁生态环境和人体健康。手机的塑料外壳被焚化后，也会产生含氯的有毒物质，机的更新换代非常之快，因此很多人换手机的频率也很快，当你换了新手机打算将旧手机卖掉的时候就需要一款回收手机。回收手机软件支持市场绝大多数手机品牌和型号，对买卖双方来说都是一个很好的平台。市场上这么多的回收手机软件哪个好呢？废旧手机回收率如此之低，其实并不令人意外。智能手机的突飞猛进也就是几年的事情，也就是在这一时期，生产厂商快速增加、产品迭代周期大幅缩短，由此才产生了数量庞大的废旧手机。而在此之前，在“功能手机”还占据市场主流的时代，手机的换机率其实并没有多高。所以，废旧手机数量之所以会达到10亿之巨，更多还是源于近些年的爆发式增长。在这种局面下，无论是公众、企业，还是管理部门一时间无所适从，都是可以理解的。
在公共立法层面，直到2016年新版的《废弃电器电子产品处理目录》才将手机纳入其中；在市场发育层面，专门从事废旧手机处理的企业至今仍然少之又少；而在公众认知层面，中国居民对于手机回收的“低价”依旧颇多鄙弃、对于可能的隐私泄露风险依旧顾虑满满。这种种因素交织作用下，方才造成了如今“废旧手机回收”整体一种是将回收的还可使用的手机进行简单的翻新处理后，以次充好、以旧充新，欺骗消费者，类似这种损害消费者的现象极大地扰乱手机市场的正常运行。
另一种就是将无法使用的手机进行小作坊式拆解处理，由于技术和设备所限，这种处理只能得到一部分可以回收的金属，大部分的剩余材料被掩埋、焚烧甚至抛弃，由于废旧手机的材料里含有大量铅、汞、锡、镉等有害物质，一旦处理不当，将对环境造成严重污染。 的停滞不前。
